Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales tratamos en Taste, para qué los usamos, quién más los ve o los recibe y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos. Aplica a la app de Taste y al sitio tasteclub.mx. Lo que puedes y no puedes hacer con la app está en los términos de uso.

Lo más importante, en corto

• No vendemos tus datos, no hay anuncios y no hay rastreadores de otras empresas.
• Tus alergias y tu dieta son datos sensibles. Son opcionales, sólo se usan para recomendarte a ti y a los grupos en los que estás, y no se las damos a nadie, ni a tus amigos ni a tus grupos (punto 2.3).
• Tus amigos ven tu perfil: tu foto, tu nombre, tu Taste ID, cuántos amigos tienes y cuántos lugares has calificado. Si lo pones en público, también cualquier persona con cuenta que llegue a él. Nadie ve tus alergias, tu dieta, tu presupuesto, lo que tomas, tu colonia ni tu correo (punto 2.6).
• Si enciendes los avisos en tu teléfono —de mensajes, de solicitudes de amistad y de cuando alguien acepta la tuya—, dicen quién te escribió y el principio del mensaje, como WhatsApp, y pasan por Expo, Apple o Google. Una vez por semana, si entró algo nuevo a las guías de comida, te avisamos de eso también; lo quitas en Ajustes (punto 2.13).
• No guardamos tus coordenadas, y no se las mandamos a los proveedores de inteligencia artificial.
• Borras tu cuenta completa desde la app, en Ajustes → Borrar mi cuenta.
• Para cualquier otra cosa: soporte@tasteclub.mx.

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1. Quién es responsable de tus datos

Taste es un proyecto mexicano. La sociedad que será responsable del tratamiento de tus datos está en trámite de constitución: en cuanto exista, publicamos aquí su denominación y su domicilio, y te avisamos del cambio dentro de la app.

Mientras tanto, el medio de contacto para cualquier asunto de este aviso —incluido el ejercicio de tus derechos— es soporte@tasteclub.mx.

En este aviso, «Taste», «la app» y «nosotros» se refieren a lo mismo.

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2. Qué datos tratamos

Todos los datos de esta sección los das tú o se generan mientras usas la app o el sitio, salvo los eventos de tu calendario de Google, que sólo leeremos si tú lo conectas cuando esa función se abra (punto 2.11). No compramos bases de datos, no recibimos información tuya de otras empresas sin que tú lo pidas y no te seguimos en otras aplicaciones.

2.1 Tu cuenta

Tu contraseña la guarda cifrada nuestro proveedor de inicio de sesión: nadie en Taste puede leerla. Ese proveedor puede registrar datos técnicos de cada inicio de sesión, como la dirección IP y el tipo de dispositivo, por seguridad.

Si enciendes el segundo paso para entrar (Ajustes → Segundo paso para entrar), además de tu contraseña te pedimos un código de seis dígitos. Lo puedes sacar de una app de autenticación o pedir que te llegue por correo. Si eliges el correo, nuestro servidor guarda la llave con la que se calcula tu código, cifrada, para calcularlo cuando lo pides y mandártelo; y el correo lo entrega Resend (punto 5), que recibe tu correo y el código. Eso protege tu cuenta de quien sepa tu contraseña, no de quien entre a tu correo. Esa llave la borramos cuando apagas el segundo paso o borras tu cuenta.

Tu nombre y tu nombre de usuario los ven tus amigos, las personas que están en un plan contigo y la persona a la que le mandes una solicitud de amistad. A quien te manda una solicitud a ti, la app le enseña sólo tu nombre de usuario hasta que la aceptes. Si tu perfil es público, tu nombre lo ve además cualquier persona con cuenta que llegue a él (punto 2.6). Para encontrarte y mandarte una solicitud, alguien necesita tu nombre de usuario completo o tu código QR, o llegar a tu perfil desde un grupo en común o, si es público, desde tus reseñas: no hay forma de buscar por pedazos del nombre de usuario. Con un bloqueo de por medio, la otra persona deja de ver tu nombre; si fue ella quien te bloqueó, lo sigue viendo sólo en su lista de personas bloqueadas, para poder quitar el bloqueo.

2.2 Tus gustos y tu Taste ID

Lo que contestas al armar tu Taste ID y lo que ajustas en tu perfil —las cocinas y los platillos que te gustan y los que no, tu presupuesto, si tomas alcohol y qué te gusta beber, y lo que escribas con tus palabras si alguna pregunta lo permite— y el Taste ID que sale de ahí. Además, lo que la app aprende de ti con tus calificaciones, tus favoritos, los lugares que marcas con «No me interesa» y lo que nos dices de nuestras recomendaciones, con 👍 o 👎 o al calificar (punto 2.5). Con todo esto se ordenan tus recomendaciones.

Tu Taste ID lleva un número de socio, por orden de llegada, que aparece en tu insignia y no cambia. Lo genera la app; no es un dato que nos des.

Si escoges qué categorías ver primero en tu Inicio —hasta tres, como «A taquear» o «Sushi»—, las guardamos en tu teléfono y con tu cuenta para enseñártelas. Sólo las ves tú; las cambias cuando quieras con «Editar» en el Inicio, y se borran con tu cuenta.

2.3 Tus alergias, intolerancias y dieta: datos personales sensibles

Si decides darlas, guardamos tus alergias e intolerancias, qué tan grave es cada una y si necesitas evitar la contaminación cruzada, y lo que no comes por decisión propia: si eres vegetariano, vegano o no comes cerdo.

Son datos personales sensibles: las alergias hablan de tu salud, y la dieta puede revelar convicciones o creencias. Por eso:

• Te pedimos tu consentimiento expreso. Al crear tu cuenta marcas una casilla que dice «Acepto que Taste guarde mis alergias y mi dieta para recomendarme»; sin ella no se crea la cuenta. Si tu cuenta ya existía, te la pedimos la próxima vez que abras la app, antes de seguir. Guardamos en los datos de tu cuenta que la marcaste, qué versión del texto marcaste y cuándo, con la hora de tu teléfono.
• Darlas sigue siendo opcional. Se preguntan al armar tu Taste ID y puedes contestar que no tienes ninguna.
• Sólo se usan para recomendar: para no recomendarte lugares que, según la información que tenemos, manejan lo que no puedes comer, a ti y a los grupos en los que estás.
• No se las damos a nadie: ni a tus amigos, ni a las personas de tus planes, ni a restaurantes, ni a anunciantes. Y no se venden.
• Cuando recomendamos a un grupo, se usan las de todos, sin que salgan de nuestro servidor. Cuentan las que contestas al armar tu Taste ID y las que marcas en Ajustes → Alergias y dieta. El lugar que le sirve a todos se calcula en nuestro servidor, y al teléfono de tus amigos y de las personas de tus planes sólo llega el resultado: no les llega ninguna de tus restricciones, ni qué lugares quedaron fuera por ti, ni por qué.
• Tu perfil nunca las enseña, ni a tus amigos ni aunque sea público.
• Las cambias o las borras cuando quieras, sin borrar tu cuenta: todas están en una sola lista, en Ajustes → Alergias y dieta.
• Lo que tú le escribas al asistente, incluidas tus alergias o tu dieta si las mencionas, sigue el punto 2.9: puede ir al proveedor de inteligencia artificial y se queda con tu cuenta en tu conversación y en el registro de recomendaciones, como dice el punto 6.

Una advertencia importante: casi ningún restaurante publica sus alérgenos, así que Taste casi nunca puede saber si un lugar maneja lo que no puedes comer, y no cocinamos ni podemos garantizar lo que pasa en ninguna cocina. Si tu alergia es grave, confírmalo siempre directamente en el restaurante. Los términos de uso lo explican con detalle.

2.4 Tu ubicación

Sólo mientras usas la app, y sólo si nos das permiso, para calcular a qué distancia y a cuánto tiempo está cada lugar. Nunca en segundo plano. Si no das el permiso, la app funciona igual: sólo no verás distancias. Si la apagas dentro de Taste, se apaga en ese teléfono, no en tu cuenta.

No guardamos tus coordenadas. Para calcular tiempos de traslado y encontrar lugares cerca, nuestro servidor consulta a Google con tu punto de partida o con una zona aproximada, y guardamos los tiempos entre puntos redondeados a unos 100 metros, sin ninguna cuenta asociada.

Lo que sí queda con tu cuenta: cuando le pides recomendaciones al asistente, guardamos la distancia a la que estabas de cada lugar recomendado (por ejemplo, «a 350 m de ti»). Junto con la ubicación del lugar, eso indica más o menos dónde estabas en ese momento.

«¿Dónde comemos?», con un amigo o con un grupo, busca lugares desde tu ubicación, si la diste. En la conversación con un amigo, si no la diste, busca cerca de la colonia que diste en tu Taste ID, si diste una. Nunca se busca desde la ubicación ni desde la colonia de la otra persona, y tu punto de búsqueda no le llega a nadie: a los demás les salen sus opciones desde lo que cada quien dio. Pero si propones esas opciones a la votación de un grupo, o las mandas en un mensaje, quien las vea puede deducir más o menos por dónde estabas.

2.5 Tu actividad en la app

• Tus calificaciones de lugares y platillos, con lo que agregues —etiquetas y cuánto gastaste por persona—, y las visitas que quedan registradas al calificar.
• Tus favoritos y los lugares que marcas con «No me interesa».
• Tu lista «Quiero ir»: los lugares que apuntas para probar y, si guardaste uno desde un enlace de Instagram, TikTok, Google Maps u otra página, ese enlace, sin los datos que agregan esas redes para saber quién lo compartió. No abrimos ni leemos la página del enlace: sólo usamos lo que el enlace trae escrito (la cuenta, el nombre del lugar o su punto en el mapa) para buscarlo en Taste. Si es un enlace corto, mira el punto 5. Guardar un lugar aquí no cambia tu Taste ID ni tu match.
• Lo que Taste sabe de ti (en Tú y en Ajustes): ahí ves las cocinas que aprendimos que te gustan o no de tus favoritos y tus calificaciones, con su porqué («guardaste 4 lugares de esta cocina…»), y las que dijiste en tu Taste ID. De lo aprendido puedes confirmar cada cocina, decir que no es así (tus favoritos y calificaciones de esa cocina dejan de moverla) o marcarla como temporal (cuenta 60 días y después deja de contar); lo que dijiste se cambia volviendo a contestar tu Taste ID. Guardamos con tu cuenta lo que decides y si dejas que aprendamos de tus favoritos y de tus calificaciones. Si empiezas de cero, borramos las señales que aprendimos de tus favoritos y calificaciones y lo de tus 👍/👎, y tus calificaciones de antes dejan de mover tu gusto y de estimar tu presupuesto (vuelve a contar el que dijiste en tu Taste ID); tus favoritos siguen contando mientras no apagues que aprendamos de ellos. Si apagas que aprendamos de tus calificaciones, pasa lo mismo con todas. Tus favoritos, tus calificaciones, lo que dijiste en tu Taste ID y tus alergias se quedan. Tus alergias y tu dieta nunca las deducimos de lo que haces: sólo cuentan las que tú nos dices.
• «¿Sí fuiste?»: cuando abres la ruta de un lugar con «Cómo llegar» y tu cuenta abierta, tu teléfono apunta qué lugar y a qué hora, y desde una hora y media después Inicio te pregunta si fuiste. Ese apunte se queda en tu teléfono y no nos llega; se borra cuando contestas, a los tres días o al cerrar sesión. Pedir la ruta no cuenta como visita ni cambia tu Taste ID: sólo cuenta si dices que sí y calificas el lugar, y entonces se guarda como cualquier calificación. Que pediste una ruta y qué contestaste sí entran, sin tu cuenta, en lo que medimos de cómo se usa Taste (punto 2.5, abajo).
• Si el lugar no está en Taste y nos pides agregarlo: el enlace, lo que dice de él y el nombre que escribas. Una persona de nuestro equipo lo revisa. Si lo agrega, el lugar entra a tu «Quiero ir» con su enlace y el pedido se borra; si no puede, te lo decimos ahí mismo. Lo ves mientras exista y lo retiras cuando quieras.
• Lo que le pides al asistente y lo que te recomendó (punto 2.9).
• Si te sirvió una recomendación de Taste y, si no, por qué. Te lo preguntamos al calificar un lugar que Taste te recomendó (no era lo que pediste, muy caro, muy lejos, estaba cerrado, no les gustó la comida, mal servicio u otro) y, con 👍 o 👎, debajo de cada recomendación en tu conversación con Taste AI (ahí, sólo los motivos que se saben sin haber ido: no era lo que pediste, muy caro, muy lejos, ya lo conozco, no se me antoja, dato equivocado u otro). Guardamos tu respuesta con tu cuenta, el lugar y la recomendación a la que contestas. Sirve para medir si nuestras recomendaciones aciertan y para ajustar las tuyas, lo digas en tu conversación con Taste AI o al calificar:
• Si repites «muy caro» o «muy lejos» con dos lugares distintos o más, ajustamos tus recomendaciones: con «muy caro», un tope de precio; con «muy lejos», hasta dónde te mueves cuando no dices una zona (sólo cuenta si la distancia se midió desde donde estabas). Una sola vez no basta.
• Con «ya lo conozco» basta una vez: ese lugar te sale más abajo en tus recomendaciones y deja de salirte cuando pides algo nuevo.
• Lo que pidas en tu mensaje siempre manda: si escribes «hasta 800» o una zona, eso gana sobre lo que aprendimos. Y un 👍 lo corrige: si te sirvió un lugar más caro que tu tope, el tope sube.
• Fuera de esto —el tope, la distancia y «ya lo conozco», que sólo cuentan para ti—, no bajamos un lugar ni una cocina por un 👎.
• «No era lo que pediste» puede cambiar cómo contestamos esa misma frase, a ti y a los demás: si la respuesta no la dio el asistente, podemos volver a leerla de noche (punto 2.9) y, durante dos meses, esa frase espera más al asistente; y si la contestábamos con algo que habíamos aprendido, dos personas o más dicen que no era lo que pedían y son más los 👎 que los 👍, dejamos de contestarla así. No guardamos tu cuenta con eso: sólo la huella de la frase (punto 2.9).
• Los demás motivos —no se me antoja, dato equivocado, estaba cerrado, no les gustó la comida, mal servicio y otro— no cambian tus recomendaciones: sólo se cuentan, junto con los de los demás, para medir y, con «dato equivocado», para saber qué lugares revisar.
• Lo que aprendimos se guarda con tu cuenta, sólo lo ves tú, en Ajustes → Lo que aprendí de tus 👍/👎, y lo borras cuando quieras ahí mismo, con «Olvidar lo que aprendí»: lo que opinaste antes ya no cuenta para esto. Se borra también al borrar tu cuenta. Nadie más lo ve.
• Los pasos que das con el botón de reservar de un lugar, como abrir su forma de reservar, para saber si ese botón funciona. Si no tienes sesión, se registran sin cuenta.
• Cómo se usa Taste para descubrir, para saber si lo que te enseñamos sirve: qué lugares aparecieron en tu Inicio y en qué lugar de la lista, cuáles abriste, guardaste, apuntaste en «Quiero ir» o les pediste la ruta, si calificaste uno por primera vez y si contestaste «¿Sí fuiste?». Esto no va con tu cuenta: va con un número al azar que nace al abrir la app, no se guarda en tu teléfono y muere al cerrarla, junto con el tipo de teléfono (iPhone, Android o web). Tu teléfono lo junta y nos lo manda cada medio minuto a nuestro propio servidor; no usamos herramientas de analítica de otras empresas. Lo borramos a los 180 días. Mientras no empecemos a guardarlo, tu teléfono no lo manda.

Tus calificaciones son públicas dentro de Taste: cualquier persona con cuenta las ve en la ficha del lugar, con lo que agregaste y cuánto gastaste. Tu nombre junto a ellas lo ven las personas que pueden ver tu nombre (punto 2.1); a los demás, la app se las enseña como de «Alguien». Cada reseña va con un identificador de tu cuenta, que la app no enseña: con él, cualquier persona con cuenta puede abrir tu perfil si es público, y ahí ve tu nombre (punto 2.6).

Tus favoritos sólo los ves tú. Tus visitas, lo que marcas con «No me interesa», tu lista «Quiero ir», lo que nos dices de nuestras recomendaciones, lo que aprendimos de ello y lo que decides en «Lo que Taste sabe de ti» sólo los ves tú. Los lugares que nos pides agregar los ves tú y quien los revisa en nuestro equipo.

2.6 Tu perfil, amigos, planes y mensajes

Si usas las funciones sociales: tus amistades, los planes de grupo en los que participas, los lugares que propones y tus votos, tus logros y los mensajes que escribes.

Tu perfil. Es lo que ve otra persona cuando abre el tuyo:

• Tus amigos ven tu perfil completo: tu foto, si pones una; tu nombre y tu nombre de usuario; tu Taste ID —su nombre, en femenino o en masculino según cómo quieres que te nombremos, su descripción y tu número de socio—; cuántos amigos tienes y cuántos lugares has calificado. Desde esta versión, tu perfil ya no enseña tu huella de sabor, las cocinas que te gustan, tus favoritos ni la lista de tus calificaciones, ni siquiera a tus amigos.
• Tú eliges si tu perfil es público o sólo para tus amigos, en Ajustes → Perfil público. Si es público, cualquier persona con cuenta en Taste que llegue a tu perfil —por tu nombre de usuario, un grupo en común o el identificador que acompaña tus reseñas— ve tu nombre y lo mismo que tus amigos.
• Si es sólo para tus amigos, quien no es tu amigo y escribe tu nombre de usuario completo, lee tu código, comparte un grupo contigo o ya te mandó una solicitud ve sólo tu nombre de usuario, que tu perfil es privado y el botón para mandarte una solicitud; tu nombre, sólo si ya podía verlo (punto 2.1). Quien llega sólo con el identificador de tus reseñas no ve nada.
• Si tu cuenta ya existía cuando abrimos esta opción, tu perfil queda sólo para tus amigos hasta que tú lo cambies. En una cuenta nueva, la app te enseña «Público» marcado, pero tu perfil no se hace público hasta que lo guardes; mientras tanto, es sólo para tus amigos.
• Con un bloqueo entre los dos, ninguno ve el perfil del otro.
• Nadie ve, en ningún caso, tus alergias, tu dieta, tu presupuesto, lo que tomas, tu colonia ni tu correo.
• Tus calificaciones se ven tal cual en la ficha de cada lugar (punto 2.5), con el lugar que sea: si calificas una cantina o un lugar vegano, quien la lee lo ve, y eso puede dejar ver qué tomas o tu dieta.

Tu foto de perfil, si pones una. La eliges tú desde las fotos de tu teléfono: la app sólo recibe la foto que eliges, recortada, y no lee ninguna otra. La guardamos en nuestro proveedor de base de datos (punto 5) con un enlace propio, difícil de adivinar, y ese enlace sólo se lo damos a quien ya ve tu nombre: tus amigos, las personas de tus planes y, si tu perfil es público, quien llega a él. Quien tenga ese enlace puede abrir la foto sin cuenta, igual que una foto que mandas por mensaje: si alguien lo copia y lo comparte, otros la pueden ver. La puedes cambiar o quitar cuando quieras en Ajustes → Tu perfil; al quitarla o al cambiarla, la de antes se borra.

Tus mensajes y tus grupos:

• Tus mensajes los ven las personas a quienes se los mandas: tu amigo, o las personas del plan. Quien entra a un plan lee los mensajes desde que entró, no los de antes; quien ya estaba en un plan antes de que esto cambiara sigue leyendo todo lo que ya leía. Si tienen encendidos los avisos en su teléfono, el principio de tu mensaje puede aparecer en su pantalla (punto 2.13).
• Tus mensajes los puedes borrar tú, uno por uno: mantén presionado el mensaje en la conversación. Se borran para todos los que podían leerlos; si alguien lo reportó antes, el reporte guarda una copia para revisarlo (punto 2.7). El principio que ya llegó en un aviso a otro teléfono no se borra: vive en ese teléfono (punto 2.13).
• Si tú o tu amigo quitan la amistad, la conversación deja de verse para los dos, pero sus mensajes no se borran: si se vuelven a agregar, reaparece. Se borran cuando cualquiera de los dos borra su cuenta.
• Tus logros los pueden ver tus amigos.
• Para calcular qué tanto coinciden y dónde les conviene comer, se usan tu perfil de sabor, tus cocinas, tu presupuesto, tu zona, si la tienes, y las restricciones del punto 2.3, pero el cálculo se hace en nuestro servidor y tu presupuesto, tu zona y tus restricciones no llegan al teléfono de nadie más. A tus amigos y a las personas de tus planes les llega el resultado: qué lugares les sirven a todos, qué tanto le gusta cada uno al grupo, a quién le gustaría menos y si ya armaste tu Taste ID. A tus amigos, además, cuando se puede calcular, un porcentaje de qué tanto se parece su paladar al tuyo.
• Preguntarle a Taste dentro de una conversación o un plan. Con el botón «Preguntarle a Taste», lo que escribes va a la conversación marcado como pregunta para Taste, y Taste contesta ahí mismo con lugares de nuestro catálogo: la pregunta y la respuesta las ven todos los de la conversación. Para elegir, Taste usa el gusto de todos los de la conversación —el perfil de sabor y las cocinas de cada uno, las restricciones del punto 2.3 de todos y el presupuesto del más apretado—, y ese cálculo se hace en nuestro servidor: nadie ve el perfil, el presupuesto ni las restricciones de los demás, sólo los lugares que salieron. Al asistente con inteligencia artificial (punto 2.9) sólo van los mensajes que alguien le escribió a Taste en esa conversación y lo que Taste contestó; lo que ustedes platican entre sí no sale. Las respuestas de Taste se quedan en la conversación como un mensaje más, y se borran cuando se borra el plan o la amistad deja de verse, como los demás mensajes.
• A un plan se entra con un código que ve cualquier persona del plan.
• Quien administra un plan —quien lo armó, o a quien le pasó si se fue— puede sacar a alguien de él. Lo que esa persona escribió y sus votos se quedan en el plan, como cuando alguien sale. Si todavía tiene el código, puede volver a entrar, hasta que quien administra el plan lo cambie.

2.7 Bloqueos y reportes

Si bloqueas a alguien, guardamos ese bloqueo hasta que lo quites, en Ajustes → Personas que bloqueaste. Si reportas a alguien, un mensaje, una calificación o un lugar —por ejemplo, porque cerró o algún dato suyo está mal—, guardamos el reporte: quién reporta, qué reportó y de quién es, si se sabe, el motivo y la nota que escribas, si escribes una. Un reporte puede llevar una copia de lo reportado, para poder revisarlo aunque se borre. Cada reporte lo revisa una persona de nuestro equipo.

2.8 Tus reservaciones

Lo que guardas de tus reservaciones: el lugar, la fecha y la hora, el número de personas, su estado, las peticiones especiales que escribas y, si vienen de un correo de confirmación, su código de confirmación y los enlaces para gestionarla.

Cuando tienes sesión y sales de la app a reservar —a la página del lugar, a llamarle o a su WhatsApp—, guardamos una nota: a qué lugar, por dónde saliste, cuándo y, si nos lo dijiste antes de salir, el día, la hora y las personas que querías. Sirve para preguntarte al volver si quedó tu mesa. Si nos dices que no, guardamos por qué, si nos lo dices: que no tenían lugar, que no contestaron, que la página no funcionó o que cambiaste de plan. Sin sesión no guardamos ninguna nota.

Si nos dices que el número de un lugar no es suyo, o que ahí te dijeron que reservan por WhatsApp, guardamos ese reporte con el número que marcaste, para que una persona de nuestro equipo revise el teléfono del lugar. El reporte no lo ve nadie más y no cambia nada por sí solo.

Después de ir, guardamos lo que nos cuentes: si fuiste, cómo estuvo y qué pidieron, con «No me gustó», «Bien» o «Me encantó» en cada platillo, y lo que entendimos de los que escribas a mano. Los platillos que eliges de la carta del lugar cuentan como una calificación tuya (punto 2.5); los que escribes a mano se quedan en tu reservación.

No te pedimos tu teléfono para reservar. La app te lleva a la forma de reservar que publica el restaurante o te da su teléfono. Si eliges el día, la hora y las personas antes de salir, el mensaje de WhatsApp o lo que vas a decir por teléfono sale ya escrito con eso, para que sólo lo confirmes y lo mandes tú. Si escribes un nombre para que la app lo ponga en ese mensaje, ese nombre se queda en tu teléfono y no nos llega. Cuando la página de reservar es de una plataforma de reservaciones cuyas condiciones lo permiten, su dirección puede llevar el día, la hora y el número de personas que elegiste, para que llegues con eso puesto; esa dirección no lleva tu nombre ni ningún otro dato tuyo. Lo que le des al restaurante para apartar tu mesa se lo das directamente a él: no pasa por nosotros.

2.9 El asistente de Taste

Si le escribes al asistente de la app, guardamos la conversación para que puedas volver a ella. Lo mismo vale cuando le preguntas a Taste dentro de una conversación o un plan (punto 2.6): lo que le escribes y lo que contesta se quedan ahí, y al asistente van esos mensajes —los de cualquiera que le haya escrito a Taste en esa conversación—, no lo que platican entre ustedes. También guardamos cada recomendación que te hizo, con tu mensaje tal como lo escribiste y las razones de la recomendación, incluida la distancia del punto 2.4, y, si nos lo dices, si te sirvió (punto 2.5).

Si borras una conversación, se borra con todos sus mensajes, pero ese registro de recomendaciones se conserva mientras tengas tu cuenta, y se borra con ella.

Lo que escribes lo procesa nuestro propio sistema de recomendación. Para buscar lugares o completar su información, ese sistema —o el modelo de inteligencia artificial, cuando está encendido— puede hacer búsquedas en internet con Anthropic: una consulta en texto libre que se escribe a partir de lo que pediste, como el nombre de un platillo, de un lugar o de una zona. Anthropic hace la búsqueda por nosotros, según sus propios términos, y nos devuelve los títulos y las ligas de las páginas y frases copiadas de ellas. Esas búsquedas no llevan tu nombre, tu correo ni tu ubicación, pero pueden llevar palabras de tu mensaje. Anthropic es una empresa de Estados Unidos.

Cuando el asistente con inteligencia artificial está encendido, tu mensaje y la conversación con el asistente se envían a proveedores de modelos de lenguaje para que los interpreten y elijan entre los lugares de nuestro catálogo. Un mismo mensaje puede pasar por varios, uno tras otro: si uno no contesta a tiempo, se lo mandamos al siguiente. Hoy la lista es: Anthropic, primero; OpenRouter (con GLM, un modelo de Z.ai, y con modelos gratis de varias empresas, que OpenRouter pone a disposición), Groq y, si la tenemos activada, DeepSeek. Por OpenRouter también va, de respaldo, un modelo de pago de una empresa de Estados Unidos.

Con tu mensaje van las instrucciones de nuestro sistema y los lugares que encontró para contestarte: de cada uno, su nombre, sus cocinas, su colonia, su precio, su calificación en Google, si está abierto, algunos platillos, algunas razones y qué tan bien le queda a tu gusto, como un número. No les mandamos tu nombre, tu correo, tus coordenadas, la distancia a la que estás de cada lugar ni el presupuesto de tu Taste ID; sólo si compartiste tu ubicación o no. Si pides algo cerca, los lugares que reciben están cerca de ti. Tampoco les mandamos tus alergias ni tu dieta de tu Taste ID: van sólo si tú las escribes (punto 2.3). Los lugares que te recomienda salen siempre de nuestro catálogo.

Estos proveedores están fuera de México, así que tu mensaje puede procesarse fuera del país: en Estados Unidos o en China, o en otro país. Anthropic, Groq y OpenRouter son empresas de Estados Unidos. DeepSeek es una empresa de China y, según su propio aviso de privacidad, procesa y guarda ahí lo que recibe. Cuando el mensaje va por OpenRouter, quien ejecuta el modelo puede estar en Estados Unidos, en China o en otro país: GLM es de Z.ai, una empresa china; los modelos gratis son de varias empresas, y OpenRouter elige en cada mensaje quién lo ejecuta, así que no sabemos de antemano en qué país queda. Los servicios gratis pueden guardar lo que reciben y usarlo según sus propios términos, que no controlamos.

Para mejorar cómo entendemos lo que escribe la gente, guardamos en el disco de nuestro servidor las frases que le escribes al asistente, sin tu nombre, sin tu cuenta y sin tu ubicación, junto con cómo las entendió nuestro sistema y qué lugar salió primero. Si una frase trae un correo o un teléfono, no se guarda. Se borran a los dos meses. Como no llevan tu cuenta, no podemos separar las tuyas para borrarlas antes.

Si nos dices que una recomendación «no era lo que pediste», de noche podemos volver a mandar ese mensaje a los mismos proveedores del asistente (los de arriba) para que lo vuelvan a leer, sin tu nombre, tu correo, tu ubicación ni tu cuenta. Lo que entiendan se guarda como el resto de las frases: sin tu cuenta, y se borra a los dos meses.

Para que todos nuestros servidores aprendan lo mismo, podemos guardar en nuestra base de datos, en vez de la frase, un código sacado de ella —una «huella»— junto con cómo la entendimos (por ejemplo, la cocina, la zona o el presupuesto que pedía). Sin tu cuenta, y se borra a los dos meses. La huella no es la frase, pero no es secreta: alguien que pruebe frases hasta dar con la misma huella puede saber cuál era, sobre todo si es corta o común, y lo que guardamos junto a ella repite parte de lo que pediste. Como tampoco lleva tu cuenta, no podemos separar las tuyas.

2.10 Si tienes un restaurante

Si reclamas un restaurante en Ajustes → Tu restaurante, guardamos tu solicitud y el mensaje que escribas para comprobar que eres el dueño, por ejemplo tu nombre, tu puesto y un teléfono o un correo del dominio del restaurante. Una persona de nuestro equipo la revisa. Si se aprueba, las promociones que publiques —título, detalle y fecha de fin— las puede ver cualquier persona, tenga cuenta o no. Lo mismo el enlace de reservas y el WhatsApp para reservar que des en «Cómo te reservan»: se enseñan en la ficha del lugar, porque son del negocio y para eso los das.

2.11 Tu calendario de Google y los correos de confirmación, si los usas

Conectar tu calendario todavía no está abierto. Cuando lo esté, lo usaremos para una sola cosa: encontrar las reservaciones que ya tienes y mostrarlas en la app sin que las captures a mano.

Pediremos sólo permiso de lectura de los eventos de tu calendario, y de ellos sólo leeremos los que Google agregó a partir de tus correos, como las reservaciones. No pediremos acceso a tu correo de Gmail. Los permisos que Google nos dé se guardarán cifrados, y podrás desconectar tu calendario cuando quieras, desde la app o desde tu cuenta de Google.

Si pegas en la app el correo de confirmación de una reservación, lo leemos para sacar los datos de la reservación —el lugar, la fecha, las personas, el código de confirmación y los enlaces para gestionarla— y descartamos el resto: el texto del correo no se guarda.

2.12 El sitio tasteclub.mx

El sitio es independiente de la app y trata sólo tres cosas:

• La lista de espera. Si te apuntas, guardamos tu nombre, tu correo, tu fecha de nacimiento, la edad que resulta de ella, tu sexo y la fecha y hora del registro. Los usamos para gestionar el acceso anticipado a la app —avisarte cuando sea tu turno— y para mandarte novedades importantes de Taste, sin spam. La fecha de nacimiento sirve además para confirmar que eres mayor de edad: la lista es sólo para mayores de 18 años. Si te vuelves a apuntar con el mismo correo, se actualiza tu registro. Si llegaste por un enlace nuestro de Instagram o de TikTok y te apuntas en esa misma visita, el registro guarda también de cuál de las dos redes llegaste.
• Tu Taste ID en el sitio (tasteclub.mx/taste-id). Puedes contestar el cuestionario sin dar ningún dato. Lo que contestas —cómo quieres que te nombremos (mujer, hombre u otro), las cocinas que te encantan y cada respuesta— se guarda en tu navegador, para que no lo pierdas si la página se recarga, y no nos llega. No te preguntamos alergias ni dieta. La imagen para tus historias se hace en tu teléfono y tampoco pasa por nosotros. Sólo si al final nos dejas tu correo y marcas la casilla de que tienes 18 años o más y leíste este aviso, guardamos tu correo, tus respuestas, el Taste ID que salió de ellas, un identificador al azar del cuestionario, la fecha y hora en que marcaste la casilla y, si llegaste por un enlace nuestro de Instagram o de TikTok, de cuál de las dos. Los usamos para guardarte tu Taste ID, para lo mismo que la lista de espera —avisarte cuando sea tu turno y mandarte novedades importantes, sin spam— y para mandarte una vez un correo que confirma que quedó guardado. Si lo vuelves a guardar con el mismo correo, se actualiza.
• El conteo de visitas. Al abrir la página principal o la del Taste ID guardamos un identificador al azar, cuál de las dos abriste, si entraste desde un teléfono o desde una computadora, la fecha y hora y, si llegaste por un enlace nuestro de Instagram o de TikTok, de cuál de las dos. En la del Taste ID contamos también, con el mismo identificador y sin tus respuestas, si empezaste el cuestionario, si llegaste a tu nombre y si hiciste la imagen para tus historias. El identificador vive en una cookie que dura un año y no está ligado a tu nombre: sirve para no contar varias veces a la misma persona. La red va en la dirección del enlace —termina en algo como ?utm_source=instagram— y sólo nos dice qué red nos trae gente: de tu cuenta en esas redes no sabemos nada. En esa cuenta no guardamos tu dirección IP, y no usamos herramientas de medición de otras empresas.

La lista de espera, el Taste ID que guardas en el sitio y la cuenta de la app son registros distintos: borrar tu cuenta no te saca de la lista ni borra lo que guardaste en el sitio, y al revés. Para salir de la lista o borrar lo que guardaste en el sitio, escríbenos a soporte@tasteclub.mx.

2.13 Los avisos en tu teléfono

La app puede avisarte en tu teléfono cuando llega un mensaje en tus conversaciones o grupos, cuando alguien te manda una solicitud de amistad, cuando alguien acepta la tuya y, una vez por semana, cuando entra algo nuevo a las guías de comida («Lo que está sonando»). Sólo si tú los enciendes: la app te lo pregunta una vez, y tu teléfono te pide permiso.

• Lo que guardamos: un identificador de avisos de cada teléfono donde los encendiste, que da tu teléfono, a nombre de tu cuenta, con si es iPhone o Android y cuándo se guardó por primera y por última vez. Como mucho, diez teléfonos por cuenta.
• Lo que dice cada aviso: quién escribió —su nombre de usuario o, si no eligió uno, su nombre—, el nombre del grupo si es un grupo y hasta 100 caracteres del mensaje, como WhatsApp. Lleva además un identificador interno para abrir la conversación al tocarlo: en un mensaje de dos o en una solicitud aceptada, el identificador de la cuenta de quien escribió o aceptó; en un grupo, el del grupo. Ese identificador también pasa por Expo y por Apple o Google. Un aviso de solicitud dice quién te la mandó o quién la aceptó.
• El aviso de la semana es el mismo para todos: dice los nombres de hasta tres lugares que entraron esa semana a las guías de comida y abre el Inicio al tocarlo. No lleva nada tuyo. Sale los jueves en la tarde y sólo si entró algo nuevo. Lo reciben los teléfonos con los avisos encendidos; lo quitas en Ajustes → Avisos → «Lo que está sonando, cada semana», y esa elección se guarda con tu cuenta, para todos tus teléfonos.
• Se ve en la pantalla de tu teléfono, también con el teléfono bloqueado, según cómo tengas configuradas las notificaciones en él.
• Por dónde pasa: para llegar a tu teléfono, el aviso se lo mandamos a Expo, que se lo entrega a Apple (iPhone) o a Google (Android). Las tres son empresas de Estados Unidos.
• Cuando tú escribes, tu nombre de usuario, el nombre del grupo y el principio de tu mensaje viajan así a los teléfonos de las personas que lo reciben, si tienen los avisos encendidos y no les quitaron el mensaje. Nunca se avisa a nadie con quien haya un bloqueo de por medio, ni a quien ya salió del grupo.
• Si un teléfono no abre Taste en 60 días, deja de recibir avisos y su identificador se borra la siguiente vez que alguien te escribe. Cada vez que abres la app con los avisos encendidos, el plazo vuelve a empezar.
• Tú decides: en Ajustes → Avisos en este teléfono los apagas, y con «Enseñar el mensaje en el aviso» puedes quitar el mensaje de los avisos que recibes, en todos tus teléfonos; entonces dicen sólo quién te escribió y en qué conversación. Esa elección se guarda con tu cuenta.
• Cuándo se borra el identificador de tu teléfono: al apagar los avisos, al cerrar sesión en ese teléfono (si en ese momento no hay internet, en cuanto otra cuenta entre en él), cuando Expo nos dice que ya no existe —por ejemplo, si borraste la app— y al borrar tu cuenta.

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3. Lo que no hacemos

• No vendemos tus datos, a nadie y por ningún precio.
• No hay anuncios y no compartimos nada con anunciantes. Nadie paga por aparecer en Taste ni por salir más arriba en tus recomendaciones. Los restaurantes que reclaman su lugar pueden publicar promociones sin costo, y se ven como promociones del lugar.
• No hay rastreadores de otras empresas: ni la app ni el sitio usan herramientas de analítica o de publicidad de terceros. Lo poco que medimos nosotros mismos está en los puntos 2.5 y 2.12.
• No te seguimos fuera de Taste. No sabemos qué otras apps usas ni qué sitios visitas. De un enlace de otra app sólo sabemos si tú lo pegas en «Quiero ir» (punto 2.5).
• No les damos tus alergias ni tu dieta a nadie: ni a restaurantes, ni a anunciantes, ni a tus amigos o tus grupos. Lo que tú escribas de ellas al asistente sigue el punto 2.9.
• No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Las frases y las huellas del punto 2.9 sirven para mejorar las reglas de nuestro propio sistema, no para entrenar un modelo, y lo que guardamos de ellas no va ligado a ti. Lo que hagan los proveedores gratis con lo que reciben depende de sus propios términos (punto 2.9).
• No mandamos avisos que no encendiste, ni de publicidad: sólo los tres del punto 2.13.

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4. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

Son las que hacen posible el servicio. Sin ellas no podemos darte la app:

1. Crear y administrar tu cuenta.
2. Recomendarte lugares según tus gustos, tu presupuesto, tus restricciones y lo que aprendimos de tus 👍/👎 (punto 2.5), y recomendar a los grupos en los que estás.
3. Calcular distancias y tiempos de traslado.
4. Guardar tus calificaciones, favoritos, visitas, reservaciones y conversaciones con el asistente, y mostrar tus calificaciones en la ficha de cada lugar.
5. Hacer funcionar tu perfil, los amigos, los planes de grupo y los mensajes.
6. Mandarte los avisos en tu teléfono, si los encendiste.
7. Mantener la app segura, atender reportes y evitar abusos.
8. Revisar las solicitudes de quienes reclaman un restaurante y publicar sus promociones.
9. Responderte cuando nos escribes.

En el sitio, las de la lista de espera: gestionar el acceso anticipado y mandarte novedades importantes; y, si guardas ahí tu Taste ID, guardarlo y mandarte el correo que lo confirma, como dice el punto 2.12.

Finalidad voluntaria

Puedes negarte a ella sin perder nada del servicio:

• Medir y mejorar Taste: revisar el registro de recomendaciones —lo que pediste, lo que te recomendamos y si te sirvió— y los pasos del botón de reservar, para saber si el motor recomienda bien y si la app funciona, y mejorarlos. Para negarte, escríbenos a soporte@tasteclub.mx y dejamos de usar tus registros para esto.
• Mejorar cómo entendemos lo que escribe la gente: con las frases que le escribes al asistente y sus huellas, guardadas sin tu cuenta (punto 2.9), corregimos las reglas con las que nuestro sistema lee lo que pides. Si nos dices que una recomendación no era lo que pediste, de noche podemos volver a mandar ese mensaje, sin tu cuenta, a los proveedores del asistente para que lo vuelvan a leer. Como esas frases y sus huellas no llevan tu cuenta, no podemos separar las tuyas: se borran solas a los dos meses.

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5. Quién más ve o recibe tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Éstos son los casos en los que alguien más que tú los ve o los recibe.

Otras personas que usan Taste

Tus restricciones, tu presupuesto y tu zona no los recibe ninguna otra persona, ni aunque tu perfil sea público. Cuando cuentan para un plan o para decidir con un amigo dónde comer, el cálculo se hace en nuestro servidor y a los demás sólo les llega el resultado (puntos 2.3 y 2.6).

Proveedores que trabajan por encargo nuestro

Los tratan siguiendo nuestras instrucciones y sólo para lo que se necesita:

Además, la app y el sitio funcionan sobre servicios de infraestructura en la nube —servidores, alojamiento y correo— que guardan y procesan la información por encargo nuestro. La base de datos de la app y nuestro servidor están en Estados Unidos. Y cuando el asistente con inteligencia artificial está encendido, tu mensaje con él puede procesarse fuera de México, en Estados Unidos o en China, según el proveedor activo, o en otro país cuando pasa por un modelo de OpenRouter (punto 2.9). Como cualquier servicio en internet, estos proveedores pueden registrar datos técnicos de cada conexión, como la dirección IP, en sus bitácoras de operación y de seguridad.

Servicios que tu teléfono consulta directamente

Al abrir la ficha de un lugar, tu teléfono descarga algunas imágenes directamente de Google o del sitio del propio restaurante, y los mapas vienen de Apple en el iPhone y de Google en Android. Como con cualquier página web, esos servicios reciben la dirección IP de tu conexión.

Si en «Quiero ir» pegas un enlace corto de Google Maps, de TikTok o de Apple Maps (como maps.app.goo.gl o vm.tiktok.com), tu teléfono le pregunta a Google, a TikTok o a Apple a dónde lleva, igual que si lo tocaras, para saber qué lugar es. No entra con tu cuenta de esas apps ni descarga la página. Los enlaces cortos de otros servicios no se abren.

Quienes tratan tus datos por su cuenta, cuando tú decides usarlos

• Google, si agregas una reservación a tu calendario de Google y, cuando esa función se abra, si conectas tu calendario (punto 2.11).
• Apple y Google, cuando descargas la app de sus tiendas.
• El restaurante y su plataforma de reservaciones, con lo que tú les das al reservar. Nosotros te llevamos hasta ahí; lo que pase después se rige por sus condiciones y por su propio aviso de privacidad.

También podríamos tener que entregar datos a una autoridad competente que nos lo ordene conforme a la ley. Si eso pasa y la ley nos permite avisarte, te avisamos.

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6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas tu cuenta. Cuando la borras, se borra todo lo ligado a ella: tu perfil, tu foto de perfil y tu Taste ID, tus gustos, tus alergias y tu dieta, tus calificaciones, favoritos y visitas, tu lista «Quiero ir» y los lugares que pediste agregar, lo que decidiste sobre lo que aprendimos de ti, tus amistades, tus mensajes y tus votos en los planes, tus logros, tus bloqueos y los reportes que hiciste, tus reservaciones, la conexión con tu calendario, tus conversaciones con el asistente, el registro de tus recomendaciones y tu opinión sobre ellas, lo que aprendimos de tus opiniones, los identificadores de avisos de tus teléfonos y la llave de tu segundo paso, si la guardamos. No hay papelera.

Los grupos que armaste no se borran para los demás: cada uno pasa a quien entró primero, con el nombre y el código que le pusiste, y si eras el único miembro, se borra con tu cuenta. Tus mensajes y tus votos en ellos sí se borran; los lugares que propusiste se quedan, sin tu nombre.

Sólo quedan estas cosas:

• Los reportes que otras personas hicieron sobre ti, para poder atenderlos.
• Los reportes que hiciste sobre el teléfono de un lugar (punto 2.8), sin tu cuenta: hablan del lugar, no de ti.
• Los lugares que propusiste en planes que siguen vivos —los de otras personas y los que armaste y pasaron a otro—, sin tu nombre. Y, en los que armaste, el nombre y el código del grupo.
• Lo que nunca estuvo ligado a tu cuenta, como los tiempos de traslado entre puntos o los pasos del botón de reservar registrados sin sesión. Lo que medimos de cómo se usa Taste para descubrir (punto 2.5) tampoco va con tu cuenta, y se borra solo a los 180 días.
• Las frases que le escribiste al asistente y sus huellas (punto 2.9): no están ligadas a tu cuenta, así que no podemos encontrarlas para borrarlas cuando la borras. Se borran solas a los dos meses.
• Los avisos que ya se entregaron en el teléfono de otras personas: viven en sus teléfonos, no en nuestros sistemas.
• Las bitácoras y copias de respaldo de nuestros proveedores, que se borran según sus propios plazos.
• Lo que una ley nos obligue a conservar, sólo por el tiempo que nos obligue.

Lo del sitio se guarda aparte: la lista de espera y el Taste ID que guardaste ahí, hasta que la app abra o hasta que pidas salir; el conteo de visitas, como estadística sin nombres. Lo que contestas en el sitio sin guardarlo se queda en tu navegador hasta que vuelves a empezar o borras los datos del sitio.

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7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si están mal, a cancelarlos y a oponerte a que los usemos para un fin concreto: son los derechos conocidos como ARCO. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Desde la app, sin pedirle nada a nadie:

• Cambiar tu nombre y tu nombre de usuario, y elegir si tu perfil es público o sólo para tus amigos, en Ajustes → Perfil público.
• Cambiar tu correo y tu contraseña, en Ajustes → Correo y contraseña.
• Ver, cambiar o borrar tus alergias y tu dieta —las que contestaste al armar tu Taste ID y las que agregaste después—, en Ajustes → Alergias y dieta.
• Apagar los avisos en tu teléfono, o quitarles el mensaje, en Ajustes → Avisos en este teléfono.
• Borrar tus conversaciones con el asistente.
• Borrar lo que aprendimos de tus 👍/👎, en Ajustes → Lo que aprendí de tus 👍/👎, con «Olvidar lo que aprendí».
• Borrar un mensaje tuyo: mantenlo presionado en la conversación.
• Quitar a alguien de tus amigos, desde su conversación.
• Bloquear a una persona desde su conversación, y quitar el bloqueo en Ajustes → Personas que bloqueaste.
• Desconectar tu calendario de Google, si lo conectaste. Esa función todavía no está abierta (punto 2.11).
• Borrar tu cuenta completa, en Ajustes → Borrar mi cuenta. El primer toque te muestra lo que se va a borrar y el segundo lo borra.

Cerrar sesión cierra sólo la de ese teléfono: si entraste en otro, ahí sigue abierta.

Si no puedes hacerlo desde la app, escríbenos desde el correo con el que te registraste y borramos tu cuenta nosotros.

Por correo, para todo lo demás —por ejemplo, pedir una copia de tus datos u oponerte a la finalidad voluntaria—, escribe a soporte@tasteclub.mx, de preferencia desde el correo de tu cuenta, con:

1. Tu nombre y el correo de tu cuenta.
2. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
3. Cómo quieres que te respondamos.

Si hace falta confirmar que la cuenta es tuya, te lo pediremos antes de hacer cualquier cambio.

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días desde que recibimos tu solicitud y, si procede, la aplicamos dentro de los 15 días siguientes. Si el caso lo justifica, cualquiera de los dos plazos puede ampliarse una sola vez por un periodo igual, y te lo diríamos. Ejercer tus derechos no cuesta nada.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud o que tratamos tus datos en contra de la ley, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde 2025 es la autoridad en materia de protección de datos personales.

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8. Menores de edad

Taste no está dirigida a menores de 13 años y no recabamos sus datos a sabiendas. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas la autorización de tu madre, tu padre o tu tutor para usar Taste, y ellos pueden ejercer tus derechos por ti. La app no te pide tu fecha de nacimiento: al crear tu cuenta —o, si ya la tenías, la próxima vez que abras la app— marcas una casilla que dice «Tengo al menos 13 años y, si tengo entre 13 y 17, la autorización de mi madre, mi padre o mi tutor para usar Taste». Sin ella no puedes seguir. Si sabes que un menor de 13 años tiene una cuenta, escríbenos y la borramos.

La lista de espera del sitio, y guardar ahí tu Taste ID con tu correo, son sólo para mayores de 18 años.

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9. Cómo protegemos tus datos

• La información viaja cifrada entre tu teléfono o tu navegador y nuestros servidores.
• La base de datos aplica reglas de acceso que deciden quién puede ver cada dato: lo privado sólo lo alcanzas tú, y lo compartido, sólo quien dice este aviso. Esas reglas las hace cumplir la propia base de datos, no sólo la app.
• El perfil de otra persona, el cálculo de un grupo y los avisos los arma nuestro servidor, que comprueba quién pide y sólo entrega lo que dice este aviso.
• Si conectas tu calendario de Google cuando esa función se abra, sus permisos se guardan cifrados.
• Las llaves con acceso completo a la base de datos nunca van dentro de la app: sólo existen en nuestros servidores.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma importante tus datos, te lo informamos de inmediato, para que puedas tomar medidas.

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10. Cookies

La app no usa identificadores de publicidad ni herramientas de rastreo de otras empresas. El identificador de avisos del punto 2.13 sólo sirve para entregarte los avisos que encendiste.

El sitio tasteclub.mx usa una sola cookie, propia, para contar las visitas sin contar dos veces a la misma persona (punto 2.12). No usa cookies de otras empresas. La red por la que llegaste no va en la cookie: viene en la dirección del enlace. La página del Taste ID guarda además en tu navegador, fuera de la cookie, lo que vas contestando, para que no lo pierdas si se recarga: no nos llega a menos que lo guardes con tu correo.

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11. Cambios a este aviso

Publicamos cada versión, con su fecha, en tasteclub.mx/privacidad. Si cambiamos qué datos tratamos, para qué los usamos o quién más los recibe, te avisamos dentro de la app antes de que el cambio aplique, y si el cambio necesita tu consentimiento, te lo pedimos.

Última actualización: 28 de octubre de 2026.