Términos de uso

Versión del 6 de octubre de 2026

Aviso de privacidad →soporte@tasteclub.mx

Estos términos regulan el uso de la app de Taste. Al crear tu cuenta o usar la app los aceptas, junto con el aviso de privacidad, que explica qué hacemos con tus datos. Si algo no se entiende, escríbenos a soporte@tasteclub.mx y te lo explicamos.

Lo más importante, en corto

Taste te recomienda dónde comer. No es el restaurante ni una plataforma de reservaciones.
La información del catálogo puede estar incompleta o desactualizada: confírmala con el lugar.
Si tienes una alergia grave, confirma siempre en el restaurante. Taste te ayuda a decidir; no garantiza lo que pasa en una cocina.
Hoy la app es gratis y no tiene anuncios.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, en Ajustes → Borrar mi cuenta.

1. Qué es Taste, y qué no es

Taste recomienda dónde comer a partir de tus gustos, tu presupuesto y tus restricciones alimentarias. Tiene un catálogo de más de 100,000 lugares de la Ciudad de México y del Estado de México, y un motor que compara lo que sabemos de cada lugar con tu perfil de gusto, el Taste ID.

Taste no es:

El restaurante. No cocinamos, no atendemos mesas, no cobramos cuentas y no decidimos precios, horarios ni menús.
Una plataforma de reservaciones. Si un restaurante publica una forma de reservar, te llevamos a ella; la mesa la confirma el restaurante.
Un servicio médico ni nutricional. Lo que la app dice sobre alérgenos es información, no un diagnóstico ni un consejo profesional. La sección 6 lo explica.
Un directorio garantizado. La sección 5 dice de dónde sale la información y qué puede estar mal.

2. Quién puede usar Taste

Necesitas tener al menos 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas la autorización de tu madre, tu padre o tu tutor para usar Taste.

La app no te pide tu fecha de nacimiento, así que no puede comprobar tu edad: al crear tu cuenta —o, si ya la tenías, la próxima vez que abras la app— nos confirmas que cumples con esto marcando una casilla, y sin ella no puedes seguir. Si sabes de alguien menor de 13 años con cuenta, escríbenos y la borramos.

3. Tu cuenta

Se abre con un correo y una contraseña. Cuida tu contraseña; si crees que alguien más la conoce, cámbiala en Ajustes → Correo y contraseña.
Una cuenta por persona. Tu Taste ID describe tu paladar: compartido entre dos personas no describe a ninguna.
Lo que pones en tu perfil debe ser tuyo. No te hagas pasar por nadie ni uses el nombre o la imagen de otra persona.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, en Ajustes → Borrar mi cuenta. El borrado es definitivo; el aviso de privacidad dice todo lo que se borra.

4. Precio

Hoy Taste es gratis. No cobra suscripción, no tiene compras dentro de la app y no tiene anuncios. Nadie paga por aparecer en Taste ni por salir más arriba en las recomendaciones. Los restaurantes que reclaman su lugar pueden publicar promociones sin costo, y se ven como promociones del lugar.

Si algún día hay algo de pago, lo anunciaremos antes de que exista, y nada de lo que hoy usas gratis se volverá de pago sin avisarte con anticipación.

5. La información del catálogo

La información de los lugares viene de:

Foursquare OS Places, bajo licencia Apache 2.0.
El Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) del INEGI, edición de mayo de 2026, bajo sus Términos de Libre Uso.
geoBoundaries (www.geoboundaries.org), bajo licencia CC BY 4.0, para ubicar cada lugar en su municipio.
Google Maps Platform: algunas fotos, reseñas, calificaciones y datos de contacto, el orden de algunas listas, y saber si un lugar cerró para siempre. Las fotos, las reseñas y las calificaciones de Google se señalan como tales.
El sitio y las redes del propio restaurante: su carta, su logotipo, sus fotos y los enlaces a sus cuentas.
Las guías: las distinciones de la Guía MICHELIN, de The World's 50 Best Restaurants y de Latin America's 50 Best Restaurants, según lo que cada guía publica. Son marcas de sus dueños, y Taste no tiene relación con ellas.
La prensa y otras búsquedas en internet: por ejemplo, algunos precios aproximados, siempre con su fuente.
Las personas que usan Taste: sus calificaciones y lo que gastaron, y las promociones que publican los dueños de los restaurantes.

Por eso:

Puede haber errores o datos desactualizados. Un lugar puede cerrar, cambiar de dueño, de precios, de horario o de dirección antes de que alguna fuente lo registre.
Lo que no sabemos lo dejamos en blanco, y la ficha lo dice. No llenamos huecos con suposiciones.
Las calificaciones y opiniones de otras personas son suyas, no nuestras: que aparezcan en Taste no quiere decir que las compartamos.
Antes de ir, sobre todo si vas lejos o dependes de un horario o de un precio, confírmalo con el lugar.

Si tienes un restaurante y algo de tu ficha está mal, escríbenos a soporte@tasteclub.mx y lo corregimos. En Ajustes → Tu restaurante puedes reclamar tu lugar para publicar sus promociones: revisamos cada solicitud a mano, y lo que publiques lo puede ver cualquier persona, tenga cuenta o no.

6. Alergias, intolerancias y restricciones

Lee esta sección con atención: es la más importante de estos términos.

Taste te permite registrar tus alergias, intolerancias y dieta, y usa esa información para no recomendarte los lugares que, según lo que sabemos de ellos, manejan lo que no puedes comer. Aun así:

Casi ningún restaurante publica sus alérgenos. Hoy menos de uno de cada mil lugares del catálogo tiene esa información, así que la app casi nunca puede saber si un lugar maneja lo que no puedes comer.
No cocinamos y no podemos garantizar lo que pasa en ninguna cocina. Lo que la app sabe de un lugar sale de lo que el restaurante publica en su carta. Eso no es una inspección.
No podemos descartar la contaminación cruzada. Un platillo sin cierto ingrediente puede prepararse con los mismos utensilios, la misma parrilla o el mismo aceite que otro que sí lo lleva.
Las cartas cambian sin aviso. Lo que hoy no lleva un alérgeno puede llevarlo mañana.
Si tu alergia es grave, confirma directamente con el restaurante, cada vez, antes de pedir.

Taste es una ayuda para decidir a dónde ir: no sustituye preguntar en el restaurante ni el consejo de un profesional de la salud. Lo que se sirve es responsabilidad del restaurante que lo prepara.

7. Reservaciones

Cuando un restaurante publica una forma de reservar —su página, su teléfono o una plataforma de reservaciones—, Taste te lleva hasta ella.

La reservación es entre tú y el restaurante. Nosotros no la confirmamos, no la garantizamos y no la cancelamos.
No cobramos por reservar, no pedimos tarjeta y no retenemos depósitos. Si el restaurante te pide algo de eso, es un trato directo con él.
No tenemos convenio con ninguna plataforma de reservaciones. Usamos la forma de reservar que cada restaurante ya publica, cuando existe; si no hay ninguna, la app te da el teléfono del lugar.
Las condiciones de la reservación —cancelación, tolerancia, qué pasa si no llegas— son las del restaurante y las de su plataforma, y lo que les das se rige por su propio aviso de privacidad.
Conectar tu calendario de Google para ver tus reservaciones en la app todavía no está abierto. Cuando lo esté, sólo leeremos sus eventos: no escribiremos, no borraremos y no pediremos acceso a tu correo.

8. Tu contenido y la convivencia en Taste

En Taste puedes calificar lugares y platillos, tener amigos, armar planes de grupo y mandar mensajes.

Ten en cuenta quién ve qué: tus calificaciones —lo que agregues y cuánto gastaste— las ve cualquier persona con cuenta en la ficha del lugar; con tu nombre, sólo tus amigos, las personas de tus planes y a quien le mandaste una solicitud. Tu perfil —tu Taste ID, tus cocinas, tus favoritos y tus calificaciones— lo ven tus amigos y, si lo pones en público, cualquier persona con cuenta que llegue a él. Tus mensajes, sólo las personas a quienes se los mandas, y si tienen encendidos los avisos en su teléfono, el principio de tu mensaje puede aparecer en su pantalla. El aviso de privacidad lo explica completo.

No está permitido escribir ni mandar insultos, amenazas o acoso; odio o discriminación contra alguien por lo que es; contenido sexual; cualquier contenido que involucre a menores de edad de forma inapropiada; datos personales de otra persona; publicidad, cadenas o estafas; ni calificaciones falsas, pagadas o de lugares donde no comiste.

Cómo te protege la app:

En privado sólo te escribe quien tiene tu amistad aceptada. Para mandarte una solicitud, alguien necesita tu nombre de usuario completo o tu código QR; mientras no la aceptes, no te puede escribir.
Puedes quitar a alguien de tus amigos desde su conversación: ya no pueden escribirse y la conversación deja de verse para los dos. No se borra: si se vuelven a agregar, reaparece.
Puedes bloquear a una persona desde su conversación: su conversación desaparece de la lista de conversaciones de los dos, dejan de estar entre sus amigos, ya no pueden escribirse, ninguno ve el perfil del otro y en los grupos donde coincidan dejan de verse sus mensajes. No le llega ningún aviso. El bloqueo lo quitas cuando quieras en Ajustes → Personas que bloqueaste.
Puedes reportar a una persona desde su conversación. Cada reporte lo revisa una persona de nuestro equipo. Para reportar cualquier otra cosa —un mensaje en un grupo, una calificación, un lugar—, escríbenos a soporte@tasteclub.mx.
Nadie puede editar un mensaje, ni quien lo escribió. Los tuyos sí los puedes borrar: mantén presionado el mensaje. Se borra para todos los que podían leerlo.
A un plan de grupo se entra con un código que ve cualquier persona del plan, y quien lo tenga puede entrar y escribir en el grupo. Compártelo sólo con quien quieras dentro.

Lo que escribes sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo y mostrarlo dentro de Taste —tus mensajes, a las personas a quienes se los mandas, también en los avisos de su teléfono; tus calificaciones, a cualquier persona con cuenta y en tu perfil— y sólo para eso: no lo vendemos, no lo publicamos fuera de la app, no lo usamos en publicidad y no lo usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Si borras tu cuenta, se borra con ella.

Podemos retirar contenido que incumpla esta sección y, en casos graves o repetidos, suspender o cerrar la cuenta de quien lo publicó. Cuando lo hagamos, te diremos por qué.

9. Lo que no se puede hacer con la app

Copiar o extraer el catálogo de forma masiva —con programas o a mano— para armar otro directorio o servicio.
Automatizar el uso de la app, crear cuentas falsas o saturar nuestros servidores.
Intentar entrar a datos de otras personas, vulnerar la seguridad de la app o aprovechar sus fallas. Si encuentras una, avísanos a soporte@tasteclub.mx: te lo agradecemos.
Revender el servicio o cobrar por él.
Usar la marca Taste, su logotipo o el nombre «Taste ID» como si fueran tuyos.

10. Propiedad intelectual

La marca Taste, su logotipo, el Taste ID, el diseño y el código de la app y el motor de recomendación son nuestros. Usar la app no te da ningún derecho sobre ellos. La información de otras fuentes que mostramos es de quien la publica y se usa bajo sus licencias, citadas en la sección 5.

11. Disponibilidad

Taste es un servicio nuevo y en desarrollo. Puede tener errores o interrupciones, y sus funciones pueden cambiar o dejar de existir. No garantizamos que funcione siempre ni sin fallas, y por eso hoy no cobramos nada.

Cuando algo depende de un servicio que no controlamos —Google, el sitio de un restaurante o tu conexión—, la app te lo dice en vez de quedarse callada.

12. Hasta dónde respondemos

Respondemos por lo que nos toca: cuidar tus datos como dice el aviso de privacidad, cumplir estos términos y no presentarte como cierta información que no lo es.

No respondemos por:

Lo que pase en un restaurante: la comida, el servicio, la cuenta, una mesa que no estaba, un cobro o una reacción alérgica.
Errores u omisiones de la información del catálogo que vienen de sus fuentes, ni por decisiones que tomes con ella sin confirmarla.
Lo que otras personas escriban o hagan en Taste.
Lo que hagan Google, Apple, el restaurante o su plataforma de reservaciones con los datos que tú les das directamente.

Nada de esto limita los derechos que te dan las leyes mexicanas, incluidas las de protección al consumidor, y que no se pueden renunciar. Si una parte de estos términos resultara inválida, el resto sigue vigente.

13. Cómo termina esto

Tú puedes dejar de usar Taste y borrar tu cuenta cuando quieras, sin dar explicaciones.
Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla la sección 8 o la 9, o cuando la ley nos lo exija. Salvo que sea grave o urgente, te avisaremos antes y te diremos por qué, y podrás pedirnos tus datos antes de que se borren.
Si Taste deja de operar, avisaremos con tiempo dentro de la app y explicaremos qué pasará con lo que guardamos.

14. Cambios a estos términos

Publicamos cada versión, con su fecha, en tasteclub.mx/terminos. Si el cambio es importante, te avisamos dentro de la app antes de que aplique. Si no estás de acuerdo con la versión nueva, puedes dejar de usar Taste y borrar tu cuenta; si sigues usándola después de que entre en vigor, la aceptas.

15. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Contacto: soporte@tasteclub.mx. Es el mismo correo para todo: dudas, aclaraciones, reportes, errores del catálogo y asuntos de privacidad.

La sociedad responsable de Taste está en trámite de constitución. Cuando exista, publicaremos aquí y en el aviso de privacidad su denominación y su domicilio, y te avisaremos dentro de la app.

Última actualización: 6 de octubre de 2026.